Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Rafael Nache Navarro (SUPA), Steuer-ID 77655315R, Anschrift Avenida Federico García Lorca 105, Almería, E-Mail serviciossupa@gmail.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten und wofür

Angebotsformular: Name, E-Mail und/oder Telefon, Ort, Art der Immobilie, Leistung, Nachricht und Sprache. Zweck: Ihre Anfrage beantworten und das Angebot erstellen.

Virtueller Assistent: Nachrichten werden verarbeitet, damit er antworten kann. Ihre Kontaktdaten und eine Projektzusammenfassung werden nur dann an das Team übermittelt, wenn Sie dies wünschen.

WhatsApp, Telefon oder E-Mail: Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Sie zu betreuen.

3. Rechtsgrundlage

Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Speicherdauer

Solange die Geschäftsbeziehung besteht. Kommt sie nicht zustande, bis zu 12 Monate nach dem letzten Kontakt; danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

5. Empfänger und Dienstleister

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wir setzen Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten: Hosting und Content-Delivery-Netzwerk (Cloudflare), E-Mail-Versand (Resend) und den KI-Dienst für den Assistenten (Cloudflare Workers AI). Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, gelten die von der DSGVO geforderten Garantien.

6. KI-Assistent und automatisierte Entscheidungen

Der Assistent stuft die Dringlichkeit einer Anfrage intern ein (hoch oder mittel), um die Antwort zu priorisieren. Er trifft keine Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Schreiben Sie dazu an serviciossupa@gmail.com. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) oder Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde beschweren.

8. Minderjährige

Diese Website richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren.

9. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich verschlüsselter Übertragung (HTTPS).